POLÍTICA DA LOJA
TERMOS DE SERVIÇO
Estes Termos aplicam-se a todos os pedidos realizados na Loja Online Femme Grace.
1. Parte Contratante
Femme Grace
📧 femmegracecontact@gmail.com
2. Pedidos
Clicar em “Comprar Agora” = pedido vinculativo.
3. Preços e Pagamento
Os preços exibidos no checkout incluem os impostos aplicáveis.
Formas de pagamento aceitas: Cartão de crédito (Visa, MasterCard, AmEx), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Boleto, Pix.
4. Envio
Envio para todo o Brasil. Prazo de entrega: 5 a 25 dias úteis.
5. Reserva de Propriedade
Os produtos permanecem propriedade da Femme Grace até a quitação integral do pagamento.
6. Garantia
Aplica-se a garantia legal.
7. Responsabilidade
A Femme Grace responsabiliza-se em casos de dolo, negligência grave ou questões de saúde/segurança. Em outros casos, aplica-se responsabilidade limitada.
8. Proteção de Dados
Consulte nossa Política de Privacidade.
9. Legislação Aplicável
Jurisdição = país de operação da Femme Grace.
10. Contato
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Na Femme Grace, valorizamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais.
1. Informações que coletamos
-
Dados pessoais: Nome, endereço de cobrança/entrega, e-mail, número de telefone, dados de pagamento
-
Informações do dispositivo: IP, navegador, tipo de dispositivo, fuso horário, cookies
-
Informações do pedido: Produtos adquiridos, histórico de pedidos, preferências
2. Como usamos seus dados
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Processar e entregar pedidos
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Enviar comunicações transacionais e promocionais
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Aprimorar o site e os serviços
-
Cumprir exigências legais
3. Compartilhamento de informações
-
Compartilhamos dados apenas com parceiros de confiança:
-
Processadores de pagamento (PagBank, Mercado Pago, PayPal, Apple Pay, Google Pay)
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Parceiros de envio/logística
-
Plataformas de marketing/e-mail (ex.: Klaviyo)
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Ferramentas de análise (Google Analytics)
👉 Nunca vendemos seus dados.
4. Retenção de dados
Mantidos pelo tempo necessário para fins comerciais ou legais.
5. Cookies
Utilizados para a experiência de navegação e anúncios direcionados (podem ser desativados no navegador).
6. Seus direitos
Dependendo da sua jurisdição (ex.: GDPR/CCPA), você pode acessar, atualizar ou excluir seus dados.
7. Segurança
Segurança padrão do setor para proteger contra acesso não autorizado.
8. Atualizações
A política pode sofrer alterações ao longo do tempo por favor, verifique-a regularmente.
9. Contato
FORMAS DE PAGAMENTO
Aceitamos:
Cartão de crédito (Visa, MasterCard, AmEx)
PayPal
Apple Pay
Google Pay
Boleto
Pix